Per questo hai bisogno di un volantino!

I volantini sono materiali di marketing molto versatili che ben si adattano alle esigenze di una microimpresa moderna. Scopri perché.

www…, …wordpress.com, …linkedin.com,… @lamiaimpresa.com

Le quasi infinite possibilità offerte da Internet per quanto riguarda il networking e le promozioni rendono impraticabile il vecchio concetto di biglietto da visita. In altre, parole, non tutti i tuoi profili possono entrare in un biglietto! D’altronde, rinunciare a uno a all’altro ti obbliga a perdere un punto di contatto con un potenziale nuovo pubblico interessato. Tra i punti di contatto troviamo la comunicazione attraverso il sito web, Facebook, LinkedIn e blog per gli utenti della Rete o il sito mobile per clienti sempre in movimento. Inoltre, non dobbiamo dimenticare la sede fisica della tua attività, dove verranno accolti i clienti interessati a dare un’occhiata al tuo negozio o a provare dal vivo i tuoi prodotti.

Tra il dire e il fare c’è di mezzo un volantino

I volantini ti permettono di diffondere la tua immagine aziendale presso clienti acquisiti e potenziali: distribuiscili in occasioni di fiere, incontri di networking, ai passanti… In questo modo potrai raggiungere clienti che non hanno mai sentito parlare del tuo business. Si tratta di un’ottima opportunità per espandere la tua clientela e i tuoi segmenti di mercato. Le strategie di marketing online possono essere un ottimo modo per acquisire nuovi clienti; tuttavia, se il cliente non desidera essere informato, è facile che le informazioni provenienti dalla tua azienda vengano ignorate e perse nel mare della Rete.

Design già pronto o design creato da te

I volantini esprimono il loro potenziale più alto se vengono accompagnati da un design e un testo ad alto impatto. Questo aspetto può rappresentare un limite per i titolari di attività senza esperienza di design. Fortunatamente, tante aziende che vendono prodotti stampati offrono ai propri clienti la possibilità di scegliere dei design professionali adatti al loro settore di attività. Se invece desideri creare un design per il volantino, le aziende sopracitate solitamente ti danno anche  la possibilità di caricare un file grafico in pochi clic.

Visualizza il tuo business

Anche se l’atto di creare un volantino non è difficile in sé e per sé, occorre fare una serie di considerazioni da pianificare in modo organizzato e nei minimi dettagli. Ad esempio, ti consigliamo di prestare particolare attenzione alle immagini e ai tipi di carattere per il testo. Puoi inserire contorni, caselle o colori contrastanti, ma ricorda di mantenere il tutto abbastanza semplice per evitare di togliere importanza al messaggio che vuoi comunicare.

Inoltre, è utile chiedersi: il mio volantino attira l’attenzione? I colori e il layout si combinano bene con il messaggio?

Il tuo business a parole

E ancora, attira la curiosità del lettore? E il messaggio che comunico è adatto al mio pubblico di riferimento e alla filosofia della mia attività? Spesso può essere una buona idea descrivere i successi della tua azienda o un progetto riuscito particolarmente bene.

Share/Bookmark

Compatibilità della piattaforma mobile

Prima di tutto dovrai verificare che il tuo sito web mobile sia compatibile con la maggior parte degli smartphone, dal momento che utilizzano sistemi operativi diversi. In secondo luogo dovrai adattare il design della tua home page, mantenendo comunque l’aspetto generale e il concetto aziendale. Esistono due modi per farlo. Puoi creare una versione mobile del tuo sito web o elaborare una applicazione che i clienti potranno installare sui loro smartphone.

Evita immagini non necessarie che rallenterebbero solamente il caricamento del sito e non inserire lunghe descrizioni sulla tua azienda, né blog né altre informazioni aggiuntive. Scegli funzionalità utili e rilevanti tenendo conto delle dimensioni ridotte dello schermo del telefono. In questo modo faciliterai ai tuoi clienti la navigazione sul tuo sito mobile.

Adattare i contenuti del tuo sito

Quando si tratta dei contenuti del sito mobile, ti consigliamo di essere conciso e pertinente. Per offrire un’esperienza di navigazione ottimale agli utenti è importante selezionare informazioni rilevanti. Gli utenti dei siti mobile solitamente cercano informazioni pratiche come l’indirizzo dell’attività, le informazioni di contatto, gli orari di apertura o informazioni riguardanti i prodotti come prezzi, aggiornamenti sull’ordine effettuato o verifiche riguardo alle scorte rimanenti. Il punto cruciale è rendere facile agli utenti il reperimento di informazioni quali il tuo numero di telefono e l’indirizzo della tua attività.

Realizza 5 o 6 descrizioni dei segmenti a cui appartengono i tuoi potenziali clienti mobile. Tieni in considerazione come usano il loro telefono nella vita di tutti i giorni e quali necessità dovrai coprire. Un’altra componente importante della strategia mobile consiste nell’incoraggiare gli utenti a lasciare il loro numero di cellulare in modo da poter inviare loro offerte e aggiornamenti importanti. 

Dai slancio alla pubblicità stampata grazie alle funzionalità mobile

Il commercio mobile ti offre nuovi modi di interagire con i tuoi clienti. Una delle funzionalità pioniere in questo ambito è il codice QA (quick response code). Scannerizzando il codice con uno smartphone, i tuoi clienti potranno ricevere campagne pertinenti e informazioni sui prodotti. Le informazioni contenute nel codice possono essere generate da qualsiasi tipo di dato e puoi inserire questo codice sui tuoi prodotti o su materiali promozionali.

Il codice QR, combinato con un sito web mobile, è un accessorio extra efficace ai tuoi prodotti di marketing stampati come ad esempio striscioni, cartelli e altri tipi di materiali. Infatti, puoi ampliare il messaggio che hai stampato su uno striscione aggiungendo un codice QR che rimandi a siti mobile con video, immagini o testi. Questo metodo ti permette di attirare clienti in luoghi pubblici e in movimento.

Share/Bookmark

Ma cos’è esattamente il guerrilla marketing?

Il guerrilla marketing consiste in attività di marketing non convenzionali mirate a raggiungere il massimo risultato con risorse minime. L’obiettivo è quello di distinguersi dalla massa attraverso azioni sorprendenti e poco usuali, spesso realizzate in location poco comuni. Ad esempio, i rappresentanti di un’azienda potrebbero vestirsi in un certo modo, oppure la promozione potrebbe essere realizzata con uno strumento insolito, ad esempio su una bici, in un bagno o allo sportello bagagli smarriti dell’aeroporto. Ecco alcuni esempi di guerrilla marketing:

Il guerrilla marketing è:

• non tradizionale
• mirato
• aggressivo
• rivoluzionario
• creativo
• fantasioso

I tanti vantaggi del guerrilla marketing

Abbiamo già citato il vantaggio più grande del guerrilla marketing: il fatto che anche le microimprese con un budget molto ridotto possono ricorrervi. Ma ci sono tanti altri vantaggi che vanno citati. Secondo uno studio della  Stockholm School of Economics, la promozione realizzata attraverso il guerrilla marketing viene percepita come più credibile, innovativa, divertente, interessante e intelligente rispetto a quella tradizionale. Inoltre, permette di comprendere meglio il messaggio, crea un atteggiamento più positivo nei confronti della marca e aumenta la propensione all’acquisto. Come se non fosse ancora abbastanza, i clienti percepiscono i prodotto pubblicizzati come prodotti di qualità superiore rispetto agli altri.

Consigli per chi volesse provare il guerrilla marketing:

• L’unico limite è la tua immaginazione. Il guerrilla marketing non deve seguire dei percorsi già stabiliti: è l’opportunità perfetta per essere il più creativo possibile. Chi ha detto che non si più fare pubblicità sul sellino di una bicicletta?
• Non dimenticare il tuo target di riferimento. Con il guerrilla marketing puoi creare pubblicità molto targhettizzata, quindi assicurati di conoscere la meglio il tuo target.
• Ricordati di comunicare chiaramente chi realizza la promozione. Ovviamente, se vuoi vendere i tuoi prodotti o servizi è fondamentale che i clienti sappiano dove trovarli.

Share/Bookmark

Per rendere le cose semplici, “computing” si riferisce a tutte le operazioni che realizzi con il computer e “cloud” si riferisce al Web.

Mettiamo che di solito usi un certo numero di software e applicazione per il tuo lavoro giornaliero. A volte smettono di funzionare, a volte sono minacciati da virus e altre volte hanno bisogno di aggiornamenti. Oltre tutto occupano parecchio spazio sul computer e sono molto cari.

In effetti, gestire l’aspetto informatico della tua impresa può crearti qualche mal di testa.

Un aiuto può provenire dal cloud computing.

Scegliendo il cloud computing avrai accesso a tuo software e a tutte le informazioni della tua azienda semplicemente collegandoti a un browser web, il che significa che puoi lavorare con qualsiasi tipo di contenuto relativo al tuo lavoro indipendentemente dal luogo in cui ti trovi e in qualsiasi momento. Ma quali sono i vantaggi derivanti dall’uso del cloud computing per il tuo business?

• Risparmio di tempo: non dovrai più occuparti della manutenzione e dell’aggiornamento dei tuoi software né tantomeno di far funzionare il tutto (e nemmeno di chiamare il costosissimo consulente informatico esterno). L’azienda o il data center che gestisce il cloud per la tua attività si occuperà della manutenzione e tu potrai dimenticartene.
• Migliora l’integrazione: diversi utenti o diversi dipartimenti possono accedere e condividere facilmente applicazioni diverse tra cui sistemi di gestione, programmi di posta elettronica… I collaboratori esterni saranno in grado di accedere agli stessi programmi che vengono usati internamente, favorendo al massimo l’interoperabilità.
• Risparmio di denaro: invece di acquistare costosi software dovrai pagare una quota mensile. Inoltre non dovrai pagare per gli aggiornamenti, visto che accederai direttamente alla a versione più recente del programma ogni volta che ti collegherai al tuo cloud.
• È accessibile da qualunque luogo: i tuoi programmi e dati sono situati nel Web. Potrai accedervi dal tuo portatile, smartphone, computer o qualsiasi altro dispositivo collegato a Internet. Avrai l’ufficio sempre con te!

Il cloud computing è un trend che sta prendendo sempre più piede nel mondo IT. Se vuoi essere competitivo, dovresti considerare l’opportunità di spostare la tua attività sulle nuvole!

Share/Bookmark

Dopo aver aperto i battenti in Gran Bretagna, Irlanda, Francia, Germania, Austria, Olanda e Spagna, Yelp arriva in Europa portando con sé il concetto di democrazia della recensione, secondo cui le opinioni vengono fornite da persone “normali”, non da critici di professione. Inoltre, un altro concetto fondamentale è quello della reputazione, una specie di filtro anti-spam che attribuisce punteggi bassi alle recensioni troppo positive (al limite del sospetto) o agli utenti che scrivono sotto mentite spoglie.

Per i titolari di attività commerciali, Yelp è un modo efficace per interagire con i clienti acquisiti e potenziali, farti pubblicità ed entrare nella community virtuale.

Prossimamente vedremo come inserire una scheda per la vostra attività commerciale su Yelp o come modificarne una già esistente.

 Fonti:

http://www.repubblica.it/tecnologia/2011/10/05/news/yelp_italia-22311834/

http://daily.wired.it/news/internet/2011/09/22/arrivo-yelp-italia-14557.html#content

Share/Bookmark

Di recente abbiamo chiesto a diversi rappresentanti di microimprese che fanno acquisti su Vistaprint se credono che i biglietti da visita costituiscano ancora una parte fondamentale delle loro strategie di marketing. È da tener presente che le piccole imprese dipendono prevalentemente dalle raccomandazioni dei clienti. Come volevasi dimostrare, il 95% dei clienti ha affermato che i biglietti sono ancora una parte importante del loro business. Di fatto, si potrebbe addirittura affermare che i biglietti da visita non sono mai stati così importanti come lo sono attualmente. Ora è molto più semplice personalizzarli, acquistarli e distribuirli. Come è già successo per altri articoli, i biglietti da visita grazie a Internet sono diventati molto più accessibili e convenienti.

Ovviamente i biglietti da visita in quanto mezzo di comunicazione sono molto cambiati, così come ha sostenuto Barry Moltz nell’OPEN Forum qualche tempo fa. Gli utenti sono indiscutibilmente più creativi al momento di usarli, di decidere come distribuirli e di scegliere quali informazioni includere. I biglietti da visita “normali”, con sfondo bianco e un nome, indirizzo e numero di telefono, stanno scomparendo. Nei biglietti attuali predominano i logotipi e gli elementi grafici originali, i siti web, gli account di Twitter e diversi indirizzi e-mail. Tuttavia, nonostante il supporto in sé sia cambiato, non è cambiata l’importanza che attribuiamo alla comunicazione con le persone.

Man mano che i social network prendono piede e un pubblico sempre crescente si impegna a difendere l’importanza di essere in contatto con gli altri, i biglietti da visita continuano ad essere una parte fondamentale del processo. Non solo perché fanno parte delle nostre abitudini e della cultura aziendale in generale, ma soprattutto perché avere e distribuire biglietti da visita è un modo per distribuire un messaggio e dare una sensazione di serietà riguardo alla relazione professionale  che si desidera instaurare e, possibilmente, approfondire. Quante volte abbiamo visto o letto che i biglietti da visita sono un’estensione della persona o dell’attività che rappresentano? Di conseguenza, avere un biglietto è la conferma della validità dell’istituzione che rappresentano. Nessuno riderà di una persona che offre il suo biglietto da visita, ma è probabile che ci si dimentichi di quella persona in mancanza di un biglietto.

A quanto pare, queste dinamiche non cambieranno nel futuro prossimo, quindi forse i pronostici di morte certa dei biglietti dovrebbero placarsi per alcuni anni.

E voi cosa ne pensate? Continuate a usare biglietti da visita o pensate che siano ormai sorpassati?

Share/Bookmark

In primo luogo, può essere interessante scoprire che i social network sono uno degli strumenti di marketing più efficaci che i titolari di microimprese hanno a disposizione. Un metodo che, oltre ad essere efficace, è gratis e ha il dono dell’immediatezza.

A volte i proprietari di microimprese pensano di non essere preparati ad affrontare l’avventura social network: pensano di non essere abbastanza esperti, credono di non essere in grado di creare una pagina fan o gestire i commenti degli utenti, pensano di non poter entrare nel mondo dei social media perché non hanno un dipartimento di pubbliche relazioni alle spalle… Mentre tu starai soppesando con cautela i pro e i contro del  mondo social network, la concorrenza situata dall’altra parte della strada starà già creando un profilo su Facebook che ti porterà via una buona fetta di potenziali clienti residenti nel circondario. Non vale la pena essere intimoriti dai social media, con la pratica imparerai a usarli sempre meglio. Inoltre, la Rete ti offre milioni di tutorial e video (cerca su YouTube, SlideShare…) che ti spiegano come creare una pagina per aziende su Facebook in pochi minuti.

legalnetworkzen.blogspot.com

Il concetto chiave è quello di essere presente nel luogo (seppur virtuale) in cui si trovano i tuoi potenziali clienti e in cui puoi far conoscere il tuo business. Puoi usare i social network per fornire un servizio clienti interattivo, per annunciare novità e presentare promozioni speciali, comunicare eventi o condividere aggiornamenti provenienti dal settore di appartenenza. Tutte queste azioni ti permetteranno di coinvolgere gli utenti, creare un senso di comunità imperniato attorno al tuo business, far sentire i tuoi clienti speciali e ascoltati con l’obiettivo finale di fidelizzarli. Mantenere un profilo aziendale sui social network richiede tempo, ma ne varrà la pena.  Se vuoi risparmiare un po’ di tempo puoi usare uno degli aggregatori presenti online. Uno dei più conosciuti è Ping, http://ping.fm, un servizio gratuito che permette agli utenti di pubblicare uno stesso post su diversi spcial network contemporaneamente (tutti i social network più conosciuti sono presenti).

Una volta che i tuoi profili saranno funzionanti, inizia la sfida del coinvolgimento degli utenti. Inizialmente potresti chiedere ai tuoi amici di consigliare i tuoi profili ad altri amici presenti nella loro rete sociale e avviare cos’ l’effetto virale. Quando inizierai a pubblicare contenuti sui profili, potrebbero esserti utili questi consigli che ti aiuteranno a interessare il tuo pubblico. Puoi pubblicare domande, aggiornamenti o richiedere le opinioni degli utenti (ad esempio sull’ultimo prodotto lanciato). Inoltre, ricorda di ringraziare sempre gli utenti che hanno speso del tempo per pubblicare qualcosa sul tuo profilo. È importante che la tua presenza sia percepita dagli utenti, che si aspetteranno sempre una tua reazione ad un loro commento. Inoltre, è consigliabile pubblicare aggiornamenti con una certa frequenza: aggiornamenti periodici invogliano gli utenti a tornare spesso a visitarti. I contenuti dovranno essere rilevanti per il pubblico di riferimento: se gli utenti visitano il tuo profilo due volte e non trovano nessun contenuto interessante, è molto probabile che non tornino più. Approfitta di tutte le possibilità fornite dai social media: aggiungi video, link interessanti, programma eventi, aggiungi foto dei tuoi prodotti o del tuo staff…

Le possibilità sono infinite e i costi sono pari a 0. Questa è un’ottima ragione per provare i social network per promuovere il tuo business. Raccontaci le vostre esperienze!

Share/Bookmark

I punti forti di questa comunicazione commerciale:

• L’indirizzo scritto a mano ha subito attirato la mia attenzione e l‘aspetto professionale della busta mi ha invogliato ad aprirla. Pensavo che avrei trovato qualcosa di molto interessante all’interno. La mia reazione sarebbe stata ancora più positiva se, invece di «Spett.le residente», sulla busta ci fossero stati il mio nome e cognome.
• Il volantino aveva un titolo accattivante e di facile lettura.

Punti da migliorare:

• I dati contatto sarebbero dovuti apparire al completo direttamente sul volantino.
• Mancava qualsiasi argomento che supportasse o spingesse all’acquisto o anche solo a contattare l’azienda. Affermare che siete i migliori nelle riparazioni domestiche non vuol dire niente, bisogna dire perché lo siete: siete disponibili 24 ore su 24, i vostri prezzi sono imbattibili, impiegate tecnologie all’avanguardia? Occorre fornire delle valide ragioni per far sì che contattino voi al posto di qualcun’altro.
• Mostrate esempi del vostro lavoro, possibilmente a colori. Voi sapete bene che il vostro servizio è il migliore, ma i destinatari del vostro volantino no, per questo è consigliabile aggiungere foto di progetti recenti. Scegliendo foto a colori metterete in risalto i vostri prodotti e servizi.
• Aggiungete testimonianze positive di altri clienti della zona. Quest’azienda si trova a più di 20 km da casa mia. Se avessi trovato sui volantini delle raccomandazioni di clienti della zona, con foto dimostrative, sarei stata ancora più interessata. Un ottimo momento per promuovere il vostro lavoro in un determinato quartiere è al termine dei lavori di installazione in un nuovo palazzo del circondario.
• Aggiungete un’offerta unica, che fornirà una ragione aggiuntiva ai potenziali clienti per scegliere voi invece di un’altra azienda. Inoltre, creando un’offerta esclusiva sarete in grado di scoprire quale campagna pubblicitaria ha avuto più successo e vi ha portato più clienti.
• Create un sito web e promuovetelo con dei volantini. Ad esempio, nel mio caso pensavo che avrei trovato un indirizzo di un sito web con le foto dei loro progetti e descrizioni approfondite della loro azienda. Quando ho cercato l’azienda su Internet, ho visto che esiste una pagina di Facebook in cui caricano foto dei loro progetti e cantieri. Se avete una pagina simile, indicatelo chiaramente sul volantino.

Quest’impresa ha sicuramente speso una parte del proprio budget per questa campagna,. I risultati sarebbero potuti essere decisamente migliori se si fosse preso qualche accorgimento in più. Alla fin fine contatterò quest’impresa? Non credo proprio…

E voi, quali risultati avete ottenuto con campagne pubblicitarie realizzate con volantini promozionali? In che misura potrete applicare questi consigli al vostro settore?

Share/Bookmark

Vorrei condividere con voi le mie impressioni riguardo a un volantino pubblicitario che ho ricevuto di recente da un’impresa edile e di ristrutturazioni. L’esterno del volantino mi ha davvero invogliato a leggerne il contenuto, ma il messaggio presente nella busta ha deluso le mie aspettative. Se l’agenzia avesse seguito i consigli che vi fornirò qui di seguito, sono convinta che sarebbe stata in grado di attirare tanti nuovi clienti in più.

Il volantino era stato inserito in una busta piuttosto grande con l’indirizzo scritto a mano, Inizialmente ho pensato si trattasse di una lettera personale ma, guardandolo più attentamente, ho notato che sulla busta, che tra l’altro era di ottima qualità, figuravano il logo e l’indirizzo dell’azienda. La lettera era indirizzata a «Spett.le residente». Normalmente il volantino sarebbe finito direttamente nella spazzatura, ma si è dato il caso che fossi alla ricerca di un’impresa per ristrutturazioni in quel periodo. Quella comunicazione pubblicitaria è arrivata al momento giusto, per questo il cliente potenziale ha deciso di aprirla.

All’interno si trovava un volantino molto semplice, una fotocopia in bianco e nero con un titolo, un elenco dei servizi offerti e il numero di telefono. Il fatto di ricevere un foglio di carta così ordinario in un contenitore così elegante mi ha molto stupita. Stavo per buttarla quando mi sono resa conto che la busta conteneva anche qualcos’altro, nello specifico un biglietto da visita che, oltre alle informazioni già presenti sul foglio, forniva un indirizzo e-mail. A mio avviso questo tipo di comunicazione che fornisce solamente i recapiti dell’azienda non è assolutamente efficace, poiché non da nessuno stimolo a continuare la lettura o a contattare l’azienda stessa.

Nel prossimo post vedremo quali sono i punti forti e quelli deboli di questo esempio concreto di comunicazione pubblicitaria.

Share/Bookmark

Mentre sistemi i bambini in auto, inizi subito a controllare: “Dov’è Luca? Avete preso i vostri giubbotti? Laura, la nonna ti ha regalato quel braccialetto oppure ti sei dimenticata di ridarglielo?”. Finalmente stai partendo, salutando a grandi gesti la nonna affacciata al balcone di casa. Sei a metà strada quando ti rendi conto che ti sei dimenticata qualcosa: “Chi ha ringraziato la nonna per i regali? Luca? Laura? Claudio? Nessuno?”. Quando arrivi a casa, la prima cosa che fai è chiamare la nonna in modo che i bambini, uno alla volta, la possano ringraziare per i regali. Quando agganci il telefono, ti ricordi che, quando eri una bambina, eri solita scrivere dei biglietti di ringraziamento per i regali che ricevevi.

Perché non ordini dei biglietti di ringraziamento per tutti i tuoi bambini così la prossima volta che ricevono delle sorprese possono mandare una tangibile espressione di ringraziamento invece di fare una veloce chiamata al telefono? Le persone che ricevono il biglietto apprezzeranno sicuramente il gesto e faranno notare a tutti i loro amici la gentilezza e le buone maniere dei loro nipoti. Per essere sicura che i tuoi bambini siano entusiasti come te della tua idea, dovresti:

-          Scegliere un design che piaccia ai tuoi bambini. Scimmie e principesse sono sicuramente più apprezzati di una sottile ed elegante linea decorata.

-          Cercare dei design che rendano lo scrivere dei biglietti di ringraziamento semplice come riempire degli appositi spazi. In questo modo i bambini non verranno spaventati da troppo spazio vuoto.

Per maggiori informazioni sui biglietti di ringraziamento e su VistaPrint visita VistaPrint.it

Visita Vistaprint.it su Facebook

Share/Bookmark